FAQ - Cherubabies
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Chez Cherubabies, nous proposons des produits faits main pour enfants, centrés sur des valeurs chrétiennes. Nos collections incluent des mobiles chrétiens, des décorations de chambre, des accessoires pour bébés et des objets qui allient douceur, qualité et spiritualité.
2. Vos produits sont-ils fabriqués à la main ?
Oui, tous nos produits sont soigneusement confectionnés à la main par des artisans qualifiés. Chaque pièce est réalisée avec une attention particulière aux détails, garantissant ainsi des objets uniques, faits avec amour et passion.
3. Est-ce que vos produits conviennent aux nourrissons ?
Oui, tous nos produits sont conçus pour être sûrs et adaptés aux nourrissons et jeunes enfants. Nous utilisons uniquement des matériaux de qualité, respectant les normes de sécurité en vigueur pour garantir le bien-être de votre bébé.
4. Comment sont livrés vos produits ?
Nous proposons une livraison standard . Tous nos produits sont emballés avec soin pour garantir leur protection pendant le transport. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande.
5. Puis-je personnaliser un produit ?
Actuellement, nous n’offrons pas de personnalisation directe sur nos produits. Cependant, nous cherchons constamment à enrichir notre offre, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
7. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, nous avons une politique de retour flexible. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans son état d'origine dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) . Toutes les transactions sont protégées pour assurer la sécurité de vos informations.
9. Vos produits sont-ils uniquement disponibles en ligne ?
Oui, tous nos produits sont actuellement disponibles exclusivement sur notre site en ligne.
10. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, ou par email à l'adresse suivante : cherubabies7@gmail.com Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.